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サポートサービス | ||
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| BELL DESIGN R18対応OS | 下のボタンをクリックして ご覧ください。 |
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| BELL DESIGN シリーズが対応しているWindowsです。 |  |
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| BELL DESIGNバージョン | Windows11 VER：24H2 |  |
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| 64ビット | 32ビット | ||
| BELL DESIGN R18 | 〇 | 〇 |  |
| BELL DESIGN R17 | △ | △ |  |
| BELL DESIGN R16 | △ | △ |  |
| BELL DESIGN R15以下 ADL支援ソフト |
× | × |  |
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| バージョンアップ | |||
| 以前のバージョンの製品を最新のバージョンの製品にバージョンアップできます。対象となるのは、最新バージョンの３世代前までの以下となります。 ＜R18バージョンアップ対象＞
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 バージョンアップ機能 |
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| R18バージョンアップでの新規機能・改良機能をまとめました。右のボタンをクリックしてご覧ください。 |
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| バージョンアップ申し込み |
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 インターネットから申し込み |
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| １．右の「お申し込み」をクリックし、表示される画面で必要事項を入力してください。 ２．入力いただいた内容を弊社で確認します。 ３．内容に問題なければ、請求書PDFをメールでお送りします。 ４．ご入金ください。 ５．入金確認後、R18ライセンスキーを発行し、製品ダウンロードについてメールでご案内します。 ６．届いたメールをご確認いただき、製品ダウンロード・インストールをしてご利用ください。 ※入力いただいた内容に誤りや疑問点があった場合、その旨をメールで確認させていただきます。 |
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| FAX・メール・郵送での申し込み |
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| １．右の「お申し込み」をクリックし、バージョンアップ注文書を開きます。印刷するか保存してください。 ２．現在お持ちの製品・バージョンに該当する注文書の必要事項にご記入ください。 ３．FAX・メールにファイルを添付・郵送のいずれかでお送りください。 ４．お送りいただいた内容を弊社で確認します。 ５．内容に問題なければ、請求書PDFをメールでお送りします。 ６．ご入金ください。 ７．入金確認後、R18ライセンスキーを発行し、製品ダウンロードについてメールでご案内します。 ８．届いたメールをご確認いただき、製品ダウンロード・インストールをしてご利用ください。 ※お送りいただいた内容に誤りや疑問点があった場合、その旨をメールで確認させていただきます。 |
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| 製品ダウンロード | |||
| BELL DESIGN R18の製品をダウンロードできます。 右の「ダウンロード」をクリックし、表示されたページからダウンロード方法・セットアップ方法・セットアップの注意事項などをご確認いただき、ダウンロード・セットアップを行ってください。 |
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| 無償アップデート | |||
| BELL DESIGN R18シリーズの不具合改修をした更新プログラム（アップデート）をダウンロードできます。 BELL DESIGNの環境や図面データ・部品データを壊すことはありません。 下記のボタンを押してダウンロード・セットアップしてください。 |
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| BELL DESIGN R17シリーズ最新アップデート R17F 2024/11/06更新 |
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| サポート情報 | |||
| 汎用CAD・オプションソフトのセットアップ注意事項 |
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| ・インストール時、インターネットに接続されていることを確認してください。 ・アンインストール時、インターネットに接続されていることを確認してください。 ・別のパソコンにインストールする前に、インストール済みパソコンで認証解除してください。 BELL DESIGN R18を起動→メニューのヘルプ→ライセンス認証解除(0T) ・マニュアルファイルが開かない時、Adobe Readerをインストールしてください。 |
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| Q&A | |||
| R18でお客様からお問い合わせいただいた内容に対して、詳しい操作方法を説明しています。 | |||
| ダウンロード版セットアップファイルの保存方法 |
方法を見る |
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| ダウンロードしたR18のセットアップファイルを保存する方法です。保存しておくとパソコン入れ替え時などに 毎回ダウンロードする必要がなくなります。 |
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| 図面データ（.DRW）を関連付けする方法 |
方法を見る |
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| 作成した図面データ（.DRW）をBELL DESIGNに関連付けする方法です。 設定しておくと、図面データをダブルクリックするとBELL DESIGNが起動して図面データが開きます。 |
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| データ変換読込・出力（インポート・エクスポート）する方法 |
方法を見る |
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| DXF/JWW/P21/SFC形式のデータをBELL DESIGNに読み込む（インポート）方法と BELL DESIGNで作成した図面データを、DXF/JWW/P21/SFC形式で出力（エクスポート）する方法です。 |
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| カラー印刷・線の太さを設定して印刷する方法 |
方法を見る |
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| 作成した図面をカラー／モノクロで印刷する方法と、線の太さを設定して印刷する方法です。 | |||
| 年間保守申し込み | |||
| 年間保守申し込み |
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| 年間保守サポートをご希望の方は、下の「お申し込み」をクリックし、年間保守注文書を開きます。印刷するか保存してください。 必要事項にご記入いただき、FAX・メールにファイルを添付・郵送のいずれかでお送りください。 |
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| BELL年間保守サポート（BELL DESIGN R18シリーズをご使用のお客様サポート） |
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| 初年度 22,000円（税込） 2年目以降 11,000円（税込） | |||
| プログラミングサポート（BELL DESIGN/Pro R18をご使用のお客様のプログラムサポート） |
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| 初年度 66,000円（税込） 2年目以降 33,000円（税込） | |||
| 年間保守サポート内容 |
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| 電話・メールによる操作の問い合わせができます。 バージョンアップ費用が安くなります。 |
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| ユーザ登録・変更 | |||
| 最新製品情報やサポート情報などをメールマガジンでお届けしています。 メルマガが届いていない方や、住所変更・メールアドレス変更したお客様は、ユーザ登録変更の内容をお知らせください。 その際、ユーザIDは必ずお知らせください。 |
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| 有償ステップアップ | |||
| 有償ステップアップ |
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| 汎用CADを上位製品のCADへ差額でステップアップできます。 ・BELL DESIGN/Lite R18 → BELL DESIGN/Std R18へステップアップ ・BELL DESIGN/Std R18 → BELL DESIGN/Pro R18へステップアップ ステップアップをご希望の方は、下の「お申し込み」をクリックし、ステップアップ注文書を開きます。印刷するか保存してください。 必要事項にご記入いただき、FAX・メールにファイルを添付・郵送のいずれかでお送りください。 |
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